알림톡 템플릿 등록 시 "배송조회" 버튼이란 ?
카카오 메세지에 택배사 명과 송장번호를 기재한 후,
"배송 조회" 버튼을 추가하시면 메세지에서 택배사명과 송장번호를 추출하여 배송 조회 카카오 검색페이지 링크가 자동으로 생성됩니다.
카카오에서 지원하지 않는 택배사명과 운송장번호가 알림톡 메시지 내에 포함된 경우 배송 조회 버튼이 노출되지 않습니다.
* 배송 조회가 가능한 택배사는 카카오와 해당 택배사와의 계약 관계에 의해 변동될 수 있음을 유의해주시기 바랍니다.
배송조회 버튼 지원이 가능한 택배사 목록
KGB택배, 우체국택배, 로젠택배, CJ대한통운, 일양로지스, GTX로지스, FedEx, 한진택배, 경동택배, 합동택배, 롯데택배, 농협택배, 호남택배, CU 편의점택배, CVSnet편의점택배, TNT Express, USPS, EMS, 천일택배, DHL, 대신택배, 건영택배, 한덱스
택배사 별 송장번호 형식
우체국택배 : 숫자 13자리 또는 숫자 6자리 + 숫자 7자리 (구분자 '-' 또는 '_')
예시) 1234567890123, 123456-1234567, 123456_1234567
로젠택배 : 숫자 11자리 또는 숫자 3자리 + 숫자 4자리 + 숫자 4자리 (구분자 '-' 또는 '_'))
예시) 12345678901, 123-1234-1234, 123_1234_1234
일양로지스 : 숫자 9~11자리
예시) 123456789, 1234567890, 12345678901
FedEx : 숫자 12자리
예시) 123456789012
한진택배 : 숫자 10자리 또는 숫자 12자리
예시) 1234567890, 123456789012
경동택배 : 숫자 9~16자리 또는 숫자 4자리 + 숫자 3자리 + 숫자 6자리 (구분자 '-')
예시) 123456789, 1234567890123456, 1234-123-123456
합동택배 : 숫자 9~16자리
예시) 123456789, 1234567890123456
롯데택배 : 숫자 12자리 또는 숫자 4자리 + 숫자 4자리 + 숫자 4자리 (구분자 '-')
예시) 123456789012, 1234-1234-1234
농협택배 : 숫자 12자리
예시) 123456789012
호남택배 : 숫자 10자리
예시) 1234567890
천일택배 : 숫자 11자리
예시) 12345678901
대신택배 : 숫자 13자리
예시) 1234567890123
건영택배 : 숫자 10자리
예시) 1234567890
CU편의점택배 : 숫자 10자리 또는 숫자 12자리 또는 숫자 4자리 + 숫자 4자리 + 숫자 4자리 (구분자 '-' 또는 '_')
예시) 1234567890, 123456789012, 1234-1234-1234, 1234_1234_1234
CVSnet편의점택배 : 숫자 10자리 또는 숫자 12자리 또는 숫자 4자리 + 숫자 4자리 + 숫자 4자리 (구분자 '-' 또는 '_')
예시) 1234567890, 123456789012, 1234-1234-1234, 1234_1234_1234
한덱스 : 숫자 10자리 또는 숫자 14자리
예시) 1234567890, 12345678901234
TNT Express : 숫자 8~9자리
예시) 12345678, 123456789
USPS : 숫자 10자리 또는 숫자 22자리 또는 대문자 알파벳 2자리 + 숫자 9자리 + 대문자 알파벳 2자리 (구분자 없음)
예시) 1234567890, 1234567890123456789012, AB123456789AB
EMS : 대문자 알파벳 2자리 + 숫자 9자리 + 대문자 알파벳 2자리 (구분자 없음)
예시) AB1234567890AB
DHL : 숫자 10자리
예시) 1234567890