각 이통사가 제공하는 스팸차단 서비스 관련 안내
안녕하세요. 아이톡비즈입니다.
최근 각 이동통신사가 제공하는
"스팸차단 서비스" 에 대한 문의가 많아 안내드립니다.
스팸차단서비스란?
스팸차단 서비스 는 이동통신사(SKT, KT, LG U+)에서 제공하는 기능으로, 스팸 문자 및 스미싱 메시지를 자동으로 탐지하고 차단 하는 서비스입니다.
이 서비스는 한국인터넷진흥원(KISA) 불법스팸대응센터 의 스팸 방지 정책에 따라 운영되며, 이용자의 편의를 위해 별도의 신청 없이 자동으로 가입 되는 경우가 많습니다.
어떤 원리로 차단될까?
각 통신사는 AI(인공지능) 기반 필터링 기술 을 사용하여 광고성 문자나 악성 링크가 포함된 메시지를 자동으로 분석하고, 스팸으로 판단되면 수신자의 휴대폰에서 차단하거나 스팸 보관함으로 이동 시킵니다.
그러나, 광고성 문자가 아니더라도 유사 패턴을 가진 정상 문자도 차단 되는 경우가 있어 확인이 필요할 수 있습니다.
📌 전송결과는 정상인데 고객이 문자를 못 받았을 경우?
각 통신사는 "지능형 스팸차단 서비스" 를 제공하고 있으며, 이는 국가 정책에 따라 자동으로 가입됩니다.
✅ 고객이 가입 여부를 모를 수 있으며, 광고성 문자가 아닌데도 차단되는 경우가 있습니다.
✅ 차단된 문자는 각 통신사의 스팸 보관함 에 저장될 수 있으며, 확인 및 해제는 수신자 본인이 직접 통신사에 문의 해야 합니다.
🛑 스팸차단 서비스 확인 및 해제 방법
스팸으로 분류된 문자는 각 통신사의 스팸차단 앱 또는 웹사이트에서 확인할 수 있습니다.
- 📱 SKT (T world)
▶ T스팸필터링 APP or https://www.tworld.co.kr/web/product/callplan/NA00002121 - 📱 KT (KT 공식 홈페이지)
▶ KT 스팸차단 APP or https://product.kt.com/wDic/productDetail.do?ItemCode=479 - 📱 LG U+ (LG U+ 공식 홈페이지)
▶ U+ 스팸차단 APP or https://www.lguplus.com/mobile/plan/addon/addon-call-msg/LRZ0000277
📞 이동통신사 고객센터 안내
차단 사유 확인과 해제는 개인정보와 관련이 있어, 수신자 본인이 통신사에 직접 문의해야 합니다.
- SKT : 1599-0011 / 휴대폰에서 114 + 통화
- KT : 100 / 휴대폰에서 114 + 통화
- LG U+ : 1544-0010 / 휴대폰에서 114 + 통화
스팸차단 서비스는 이용자의 편의를 위한 기능이지만,
정상적인 문자까지 차단될 수 있으므로 주기적으로 확인하는 것이 좋습니다! 😊
지금까지 아이톡비즈였습니다!
오늘도 즐거운 하루 보내세요. 😊✨
