블랙/화이트 리스트 알고갑시다!

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알림톡 사용하시는 분들 계시죠?

알림톡은 친구톡과는 달리 템플릿 승인을 받아야 하는데요.

템플릿 검수 시에 참고해야 할 블랙/화이트 리스트를 소개합니다!

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[블랙 리스트]

- 메시지 내 친구추가 유도 문구

- 장바구니 상품 삭제 예정 안내 메시지

- 특가 상품 알림 메시지

- 장바구니 등록 상품 안내

- 쇼핑몰에서 클릭했던 상품 안내

- 무료 뉴스레터 등 무료 구독형 메시지(친구톡 사용 권장)

- 일방적인 단순 공지사항(친구톡 사용 권장)

- 변수만으로 구성된 메시지

 

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[화이트 리스트]

- 회원 가입 확인

- 주문/예약 결과 확인, 관련 입금계좌 등 추가 정보 안내

- 구매완료 상품에 대한 사용법

- 주문 상품에 대한 구매 확정 요청

- 우편, 택배 배송 현황

- 실시간 포인트 적립/소멸 안내

- 신용카드 결제 내역, 당월 결제액, 연체 내역

- 은행 입금, 출금, 이체, 대출이자, 대출만기

- 여행상품 예약 후 출발 전 리마인드

- 일회성 비밀번호(OTP) 및 인증번호

- 사내 자동 업무 알림

- 학교/학원 등 학사 일정 안내

- 민방위 훈련 관련 안내

- 포인트 정책 변경 안내

- 재난문자 및 날씨 특보 관련 메시지

- 취득한 자격증의 유효기간 안내/자격실효예정 안내 등

- 공공기관에서 법 의무사항/위반시 과태료 부과 안내

- 대리운전 즉시성 안내 및 확인 정보

- 항공권, 승차권 결제 후 양도

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Q [알림톡]으로 ​결혼/부고 메시지를 보낼 수 있나요?

A

네. 회사 내부의 결혼/부고는 가능합니다.

이전에는 친구톡으로 권장되었으나 검수기준이 완화되어 이제 알림톡으로 발송할 수 있습니다.

다만 하단에 “해당 메시지는 임직원 대상으로 발송되었습니다.” 등의 문구가 들어가야 합니다.

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검수 개편 내용과 검수가이드는 아래 포스트를 참고하시면 됩니다!

오늘도 즐겁고 건강한 하루 보내세요!

 

https://italkbiz.tistory.com/6

알림톡 템플릿 검수 가이드 (2019.10)

 

 

https://italkbiz.tistory.com/8

알림톡 템플릿 검수 개편 추가 안내